コミュニケーションプランに関するご相談はこちらから
利用希望サービスは、WEBフォームよりお申し込み・変更が可能です。
自動切り替えとなるコミュニケーションプラン以外で、「スタンダード」「ハイグレード」、「ゴールド」、「プラチナ」、「ダイヤモンド」の各プランから、ご希望のプランへの変更には、「コミュニケーションプラン プラン変更申込フォーム」からお申し込みが必要となります。
申込フォームにてご選択いただいた会員プランの各サービスについて、すでにご利用中のサービスはそのままご利用いただけます。
新たに追加となるサービスについてご利用開始手続きをご希望のお客様は、下記お問合せフォーム、もしくはお電話にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
アカウント、アクティベーションコードを発行いたします。
発行後ご利用環境下での設定が必要となりますが、お電話または遠隔サポートにてインストール完了までお手伝いいたしますのでご安心ください。
すでにご利用開始されている接続サービスと基本プランに同一のオプションサービス(ULTRA DRIVE等)があった場合は、一つのオプションサービスとして統合されます。
また、お客様のご利用環境(利用機器等)が条件を満たしている場合に、「v6プラス」をご利用いただけます。メールまたはお電話にて、弊社カスタマーサポートまでご相談ください。
ひかり回線サービスをお申し込みのお客様は、後日、日中ご連絡がつく電話番号に工事・切替日等のご相談でご連絡させていただきます。
ひかり回線サービスの詳細につきましては以下のPDFをご確認ください。
申込フォームから申込み情報を送信いただくと間もなく、お申し込み受け付け確認のメールが届きます。メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある事が考えられますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
オプションサービスのご利用に必要な設定情報につきましては、ご利用開始までに改めて書面またはメールにてお知らせいたします。
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